سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة كيفية معالجة مفزي لبياناتك الشخصية بما يتوافق مع أنظمة حماية البيانات في دول مجلس التعاون الخليجي، وعلى رأسها الكويت. باستخدامك المنصّة فإنك توافق على هذه المعالجة.

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ومعرّف الدخول عبر Google أو Apple.

• بيانات التوثيق (KYC) عند البيع: ما يلزم للتحقق من الهوية وصرف المستحقات.

• بيانات المعاملات: الطلبات والإدراجات والرسائل والعناوين ومعرّفات الدفع (لا نخزّن بيانات البطاقة الكاملة — تُعالَج لدى Tap).

• بيانات تقنية: نوع الجهاز وسجلّات الاستخدام وملفات تعريف الارتباط الضرورية.

• بيانات القياس والتسويق: تُجمع فقط بعد موافقتك عبر لوحة ملفات تعريف الارتباط.

نعالج بياناتك لتنفيذ الطلبات والدفع والشحن، ولتوثيق الهوية ومكافحة الاحتيال، ولحماية المشتري وحلّ النزاعات، ولتحسين الخدمة والتواصل معك، وللامتثال للالتزامات القانونية.

نشارك القدر اللازم فقط مع مزوّدي خدمات موثوقين: Tap (الدفع)، Aramex (الشحن)، Entrupy (مصادقة القطع الفاخرة)، Resend (البريد)، وSupabase (الاستضافة وقواعد البيانات، منطقة ap-south-1).

قد نفصح عن البيانات إذا تطلّب القانون ذلك أو لحماية حقوق المنصّة ومستخدميها. لا نبيع بياناتك الشخصية.

نحتفظ ببياناتك طوال نشاط حسابك وللمدّة اللازمة للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية وحلّ النزاعات، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر.

لك الحقّ في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها، وسحب موافقتك على القياس والتسويق في أي وقت عبر لوحة ملفات تعريف الارتباط، والاعتراض على معالجة معيّنة.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على privacy@mevzi.com.

نستخدم ملفات ضرورية لتشغيل المنصّة (الجلسة، اللغة، الأمان) لا يمكن إيقافها. أما ملفات القياس والتسويق فلا تُفعّل إلا بموافقتك، ويمكنك تعديل اختيارك في أي وقت من تذييل الصفحة.

نطبّق أعلى المعايير: تشفير النقل، وصلاحيات صارمة على مستوى الصفوف (RLS) بمبدأ المنع الافتراضي، وتسجيل عمليات الدخول والتدقيق، ومراقبة الأخطاء. رغم ذلك لا يوجد نظام آمن بنسبة مطلقة.

قد نحدّث هذه السياسة وننشر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. لأي استفسار عن الخصوصية راسلنا على privacy@mevzi.com.